乐鱼|启博云餐饮外卖小程序解决方案上线，驱动餐饮业管理营收效率双提升

在数字化浪潮的推动下，中国餐饮行业正站在一个转型升级的新起点。政策的明确指向，即到2035年消费和投资规模将再上新台阶，并建立完整的内需体系，其中餐饮业的健康发展被赋予了重要的角色。这不仅是对餐饮业未来增长潜力的认可，也是对其在国民经济中地位的重视。

然而，中国餐饮行业在迈向数字化的道路上还存在诸多挑战，尤其是数字化基础的薄弱以及行业整体利润率较低的问题，这使得精细化运营成为行业增长的关键动力。现有的餐饮SaaS（SoftwareasaService）产品已经涵盖了餐饮企业从前台到后台的各个方面，包括排队、点餐、外卖、支付、营销和采购等，但很少有企业能够有效地利用这些工具，复杂性是其中的一个主要障碍。

多个系统、多个平台，每个环节都要面对不同的SaaS供应商，不仅使得整合成为一个重大难题，也导致了数据孤岛的问题，这无疑阻碍了餐饮企业数字化进程的深化。市场对于“Allinone”解决方案的需求日益强烈，特别是在餐饮企业中，这种需求因为对效率追求的天性而更为迫切。一个功能齐全的SaaS服务商能够满足餐饮企业对效率和简洁性的双重需求。

在这样的背景下，启博云的推出，可以说是为中国的SaaS企业开辟了一条新的道路。它通过生态化的方式，突破了不同平台和系统间的数据割裂，使得餐饮企业的数字化服务更加智能、简洁。如此一来，各系统中沉淀的数据才能流动起来，释放其真正的价值。

启博云的战略布局是通过整合资源，一方面基于微信公众号、小程序等开发垂直行业解决方案，另一方面则是通过调研线下细分市场的需求，加速构建本地生活全行业的一体化数字化解决方案。这不仅仅是对现有数字化水平的提升，更是对整个行业运作模式的革新。

下面，我们将深入探讨启博云如何通过其综合性的解决方案，来解决餐饮企业在数字化转型过程中面临的具体问题，并阐述这一解决方案的具体内容、实施步骤以及预期效果。

启博云通过提供一站式的餐饮小程SaaS解决方案，覆盖了餐饮业务的各个环节，实现了业务流程的数字化和智能化。以下是其主要应用的几个方面：

启博云餐饮小程序解决方案

1、线上下单到店自提

启博云的小程序上线了“线上下单到店自提”功能，允许顾客通过几个简单的点击就预订美食，并选择最近的门店进行自提。此功能不仅缩短了顾客在店内的等待时间，而且有效分散了高峰时段的顾客聚集，有助于提升整体的就餐效率和顾客体验。为了进一步提升服务，启博云小程序还提供实时库存信息，确保顾客能够下单的产品随时可用，减少了因库存不足而导致的顾客不满和订单取消。

2、到店扫码下单

“到店扫码下单”功能为顾客提供了无缝的餐饮体验，通过扫描桌上的二维码，顾客可以浏览菜单、下单并支付，无需等待服务员手工点餐。这一流程不仅提高了点餐的速度，而且减少了错误订单的可能性，确保了更高的服务质量。此外，小程序还可以根据顾客历史订单推荐菜品，增加人性化的个性化服务，从而提升顾客满意度和忠诚度。

3、线上下单同城配送

针对外卖服务，启博云小程序提供了“线上下单同城配送”功能，涵盖了自行配送和与第三方物流平台合作的多种配送选项。商家可以根据订单量、配送距离和顾客要求灵活选择最适合的配送方法。系统集成了智能调度算法，优化配送路线和时间，降低了配送成本，提高了配送效率。同时，顾客在小程序中可以实时追踪订单状态，享受透明且可靠的配送服务。

通过这些功能的优化和集成，启博云餐饮小程序不仅提高了餐饮企业的运营效率，还为顾客提供了更加便捷、舒适的餐饮服务体验。这些创新功能的应用，使得餐饮企业能够在竞争激烈的市场中获得优势，同时促进企业向数字化转型的方向发展

4.在线核销

功能介绍：

在线核销模块为餐饮企业提供了一种高效便捷的方式来管理线上订单。顾客在小程序中完成下单和支付后，到店只需出示电子凭证。商家工作人员通过扫描顾客的电子二维码，便可立即确认订单信息并核销，这一过程无需纸质打印，减少了环境负担。应用优势：

●提升效率： 数字化核销过程显著减少了人工查验订单的时间，提高了就餐流程效率。

●减少错误： 自动化核销减少了手工错误，并提供了实时的订单处理反馈，确保了操作的准确性。

●增强体验： 通过快速响应顾客需求，提供了更流畅的顾客服务，增加了顾客满意度和品牌忠诚度。

5.会员储值

功能介绍：

会员储值功能允许餐饮企业的顾客在小程序内预存一定金额的资金，作为消费的预付款。这不仅方便了顾客，也为餐饮企业提前确保了一部分现金流。在消费时，顾客可以直接使用储值金额进行支付，无需每次交易都进行现金或电子支付。应用优势：

●提升预存款： 鼓励顾客预存款，有助于提升餐饮企业的资金周转。

●促进消费： 储值功能通常与优惠促销相结合，如储值赠送等，能有效激励顾客消费。

●强化顾客关系： 通过储值系统，企业能够更好地管理顾客信息，提供个性化服务，增强顾客忠诚度。

6.多门店管理

功能介绍：

多门店管理模块为拥有多个分店的餐饮企业提供了一种集中化的管理解决方案。通过启博云的小程序，企业总部可以轻松管理不同地点的门店，包括但不限于销售数据、库存管理、人员安排等。应用优势：

●集中监控： 实时监控各门店的运营情况，为企业决策提供数据支持。

●统一标准： 确保所有门店遵循同样的服务和运营标准，保持品牌一致性。

●资源优化： 根据各门店的实际情况优化资源分配，提高整体运营效率。

案例分析

以某知名连锁快餐品牌的数字化转型为例。在采用启博云解决方案后，该品牌的前台点餐时间缩短了50%，库存成本降低了30%，顾客满意度提高了40%，同时私域流量的活跃度提高了60%。

总之，启博云餐饮小程序解决方案通过整合系统和数据，为餐饮企业提供了一个全面的一体化数字化转型路径。这不仅有助于企业提升内部运营效率，降低运营成本，还能增强市场竞争力，为企业带来长期的增长潜力。随着中国餐饮行业的不断发展和政策的支持，启博云的解决方案无疑将成为推动行业健康发展的重要力量。

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